Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, love 678 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn tuyếnDữ liệu tài khoản được bảo mậtXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
love 678 Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách love 678 bảo vệ thông tin của bạn

Từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký đến khi giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hoàn tất, dữ liệu đi qua lớp mã hóa SSL. Bên dưới là bốn điểm cụ thể trong quy trình bảo mật mà chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hóa kết nối Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ đã định.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn. Liên hệ qua chat, email hoặc Zalo để thực hiện.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của love 678. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản', đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên, số điện thoại đăng ký và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thông báo thời gian xử lý cụ thể.

Telegram / Zalo

Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo chính thức để trao đổi nhanh về vấn đề dữ liệu, xác minh ví hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách love 678 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập thông tin đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại khi đăng ký, cùng dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn nạp hoặc rút tiền.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Một số thông tin có thể được chia sẻ với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

Có. Liên hệ qua chat trực tiếp, email hoặc kênh Zalo — nêu rõ số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Telegram, kèm thông tin xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo lại cho bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản hay số dư.

Chính sách này áp dụng cho những ai truy cập love 678 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định của từng nơi và chỉ khả dụng ở những khu vực pháp luật cho phép.